由深圳市呼叫中心行业协会与客户世界机构共同主办，招商银行远程银行中心与CC-CMM国际标准认证机构协办的李文香老师“361度水晶管理”读书会将于本月18日下午在深圳招商银行远程银行中心举行.本次活动的主题: 做简单、快乐、高效的客户中心运营管理者. 届时我们还将参观招商银行远程银行中心.

        李文香，中国服务营销行业资深咨询顾问专家、激情派双语培训师，国内最受欢迎的培训讲师之一。多年来在客户服务营销行业积累了大量实战经验，从技术到销售到市场到人力资源到运营到整体管理，其创造性的管理实践获得了非常卓越的成效。研究领域主要集中在客户中心建设咨询、战略咨询、文化咨询、运营管理咨询、员工心理关怀等方面；培训风格轻松、活泼，充满激情，深受学员好评.欢迎会员单位及行业同仁参加我们的读书会。精彩从这里开始，大运深圳好客会，与李文香老师现场交流分享……